Petboutik

"Très bien passé pour moi . Envoie rapide, produit conforme et bon tarif . Merci"

"Site sérieux J'ai commandé une tondeuse KM 10 pour le toilettage de mon cocker à 200€ Le produit est arrivé dans les temps et sans incident. Tout est bien expliqué"

"Malhonnête ! J'ai acheté un tondeuse neuve chez petboutik. Elle a été essayée et renvoyée après les avoir appelé puisqu'elle n'a jamais fonctionnée. La tête vibrait très fort et faisait un bruit infernal. Une fois le levier fermé impossible de l'ouvrir et donc d'y remttre une tete de coupe bref... Lors de la conversation téléphonique la personne est hyper désagréable et vous explique comment utiliser une tondeuse..lol Pour finir elle vous demande de la renvoyer. Je vous laisse lire la conversation qui en decoule par mail ou non contente de dire que je suis menteuse (la tondeuse aurait servie), que de plus j'aurais changé la charnière (ba oui hein normal de changer une charnière sur une tondeuse achetée neuve) Ils prennent votre matériel en otage tant que vous n'avez pas réglé le panier! En 5 jours walh à sut leur certifier que la tondeuse avait servie et eux la réparer et me facturer...(elle me prendrait pas pour un lapin de 2 semaines elle?) Bref je suis pas 25€ prêt hein! Mais pour le principe... Petboutik à fuire!!"

"A éviter. J'ai commandé un trolley pour un chien de 8KG, malgré les recommandations du site sur model à choisir en fonction du poids du chien, l'article s'avère bien trop petit. Le lendemain de la reception, je dois renvoyer l'article A MES FRAIS. A ma grande surprise, il me rembourse l'article déduction faite de 30% parce que soit disant je n'avais pas remis dans le colis une feuille-étiquette. Très décevant et article pas bon marché. A fuir absolument."

"L'entreprise s'est trompée dans un des produits que j'ai commandés, je leur signale dès réception du colis. Ils me proposent alors de garder le mauvais produit et de me renvoyer le bon, mais en payant le premier à -50%. Compte tenu du prix de l'article non-envoyé, cela revenait à ce que je paye les deux entièrement... Déjà une première arnaque et une proposition bizarre. Je leur fais remarquer, aucune honnêteté, aucun geste commercial : ils me renverront le bon produit dès que j'aurais renvoyé le mauvais produit. Soit, je leur renvoie. La Poste leur a livré le produit seulement 2 jours après mon envoi, donc très rapidement. Je n'ai pas eu de nouvelles pendant 2 semaines. Je les recontacte donc en leur demandant s'ils ont bien réceptionné le produit (ce que je sais être vrai puisque le suivi de La Poste me l'indique - y compris l'heure de livraison). Finalement, ils n'ont pas envoyé le produit, s'excusent à peine et m'envoient un remboursement qui n'est même pas le bon. Alors même si les prix sont intéressants, pitié ne commandez pas sur ce site, c'est une catastrophe. Non seulement je n'ai pas mon produit, et en plus remboursement n'est pas le bon !! Donc j'ai payé pour rien."

"Excellent site que j'utilise depuis longtemps. Beaucoup de choix. Livraison rapide. Un immense merci pour les conseils très techniques que j'ai pu avoir au téléphone pour le choix d'une tondeuse. De nos jours c'est rare ! Je recommande +++"

"Livraison rapide commerciale très agréable au téléphone pour le suivi de ma commande. Produit vivog de bonne qualité . Je suis satisfaite."

"Ce site ne respecte pas ses délais de livraison, commande faite début décembre, toujours pas livré 😞 . Quand je vais voir sur le site c'est marqué depuis plus de deux semaines en cours... Et pour l'instant ils font les morts aux e-mails.😤"

"Aucune réponse du service après vente à mes 2 mails.. j’ai acheté une fontaine à chat qui est tombée en panne, et encore sensée être sous garantie. J’ai demandé un échange. Aucune réponse. La prochaine fois, j’irai en magasin."

"Commande reçu rapidement. Un produit manquant mais SAV réactif et efficace. Remboursement du produit dans les 3 jours.. personne très agréable au téléphone."