Nature Dog

"j'ai commander un manteau en promotion sur le site , ils m'ont envoyer le mauvais , ils se sont excuser et ont dit qu'ils allaient envoyer le bon , ils ont pour le deuxieme fois envoyer le mauvais , la promotion maintenant terminer ils refusent de m'envoyer le manteau que j'ai commande voila les echanges -Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette erreur. Vous trouverez ci-joint une étiquette de retour pour procéder à l'échange. Vous pouvez nous envoyer la preuve de dépôt comme ça nous expédions le bon article sans attendre le retour. Cordialement, Le Service Client Bonjour J’ai déposé le colis le vendredi. Quand enverrez-vous l’échange ? Merci Cordialement Jessica Bonjour, Nous n'avions pas le bon modèle en stock. Nous avons passé commande auprès de notre fournisseur. Nous devrions être réapprovisionné la semaine prochaine. Cordialement, Le Service Client Bonjour, vous m’avez encore envoyé le mauvais manteau. Pourriez-vous s’il vous plaît envoyer le bon Bonjour Nous avons recommandé la veste directement chez notre fournisseur pour la deuxième fois . Il semblerait après vos retour que la veste initialement commandé soit remplacé par celle-ci. Bien évidemment, si vous ne souhaitez pas la garder nous vous ferrons une étiquette de retour Cordialement, Le Service Client Bonjour, puis-je vous retourner la manteau smock et vous m’envoyez le bon manteau ? Je ne comprends pas comment tu vends toujours le manteau que j’ai commandé si toi ou ton fournisseur n’en avez pas. Cordialement jessica Bonjour Nous pouvons malheureusement seulement vous proposez le remboursement dès réception du retour Cordialement, Le Service Client"

"Votre marque sponsorise des événements de chasse où la torture du gibier d'entraînement est tolérée, ca ne vous dérange pas ? Vidéo insta de pierre Rigaud"

"très beau magasin et très bon accueil, à recommander"

"Bonne expérience via le site internet, livré en 2 jours et frais de port gratuit ! J’avais besoin de croquettes assez urgemment mais je n’ai pas été déçu elles sont arrivés juste à temps grâce a leurs réactivité"

"Dégoûté Colis livré dans un dépôt a 25km de celui prévu initialement. Faut le faire quand même ! Naturedog avec un grand N comme Nuuuuulll ! Qu ils se le gardent et le rembourse"

"En comptage au chien d’arrêt dans le Devoluy j’ai visité cette enseigne. Beaucoup de choix produits chiens. Personnels accueillants et compétents dans le domaine interrogé. Trouvé une paire de chaussure randonnée en promotion. Malheureusement le collier TT25 supplémentaire du pack de reperage/ dressage carmin Alpha 10/TT25 ne bénéficie pas de la remise."

"Vous perdez une cliente fidèle car vous m avez proposé un remboursement car croquettes en rupture de stock.j ai accepté celui ci et 24h après vous avez finalement envoyé le colis mais j ai commandé entre temps (car urgent )les croquettes chez botanic et vais le chercher aujourd hui car je pars demain en vacance avec mes chiens.votre colis aurait du arriver aujourd hui!!!"

"À éviter si vous êtes pressé ! Commande passée plus de trois semaines avant la date à laquelle je souhaitais recevoir mon colis… et je l’ai finalement reçu plus d’un mois après la confirmation. Aucune communication proactive de la part de la marque, et pas même un mot d’excuse lorsque j’ai contacté leur service client pour savoir où en était ma commande. Bref, un service décevant que je ne recommande pas si vous avez des délais à respecter."

"1 etoile car je ne peux pas mettre 0. Service de livraison partenaire DPD pitoyable Jamais une seule commande n'est arrivé le bon jour! Une catastrophe. Bien sur l'un et l'autre se rejette la faute 0 dédommagement!"

"J’ai pris soin de téléphoner avant de passer commande pour des chaussures de randonnée proposées à un prix intéressant. Les avis négatifs sont nombreux. La personne qui m’a répondu aujourd’hui vers 18h, après 2 sonneries a été très sympathique J’ai donc passé commande Si le délai de livraison est respectée, je confirmerai cet avis…"