Médor et Compagnie Caluire-et-Cuire

"J’ai emmené mon Samoyède pour un toilettage dans ce salon et je ressors assez déçue de l’expérience. Tout d’abord, lors de mon appel il y a un mois, on m’avait annoncé un tarif autour de 60€, avec éventuellement quelques suppléments selon l’état du poil. J’étais d’accord, car je savais qu’il y aurait du travail après plus d’un an sans toilettage. Mais le jour J, la facture a été de 120€, soit le double du prix annoncé, sans que je n’aie été prévenue au préalable. Ensuite, contrairement à une expérience précédente dans un autre salon, il m’a été refusé de rester pendant le toilettage. J’ai donc laissé mon chien en toute confiance, mais à mon retour, je l’ai retrouvé avec une muselière, encore mouillé car “pas assez sage pour être séché”. On m’a aussi dit qu’il avait voulu mordre, ce que je trouve surprenant car ce n’est pas son comportement habituel. Enfin, pour un toilettage facturé 120€, le résultat n’était pas à la hauteur : mon chien avait encore des nœuds autour du collier (qui n’avait même pas été retiré) et n’était pas correctement brossé partout. Je comprends qu’un Samoyède demande du travail et que cela puisse justifier un prix plus élevé, mais dans ce cas, il aurait été plus honnête d’annoncer un tarif réaliste dès le départ. Entre le manque de transparence et le résultat final, je suis malheureusement très déçue et je ne reviendrai pas."

"Le personnel n’est pas toujours très agréable. Mais nous y trouvons souvent ce dont nous avons besoin."

"Grande boutique avec une équipe souriante et compétente. Les personnes s'occupant du toilettage font un formidable travail. J'y emmène mon chien depuis qu'elle est chiot et elle est toujours incroyable en sortant ! Je ne peux que vous recommander leurs services !"

"J'ai trouver ce magasin beau tout comme l'enseigne plain de couleur très bien achalender personnelle sourient aimable on en demande pas plus."

"Aujourd'hui bien déçue, notre bon de 10€ n'est pas passé pour un manquant d'1centime. Après plus de 15ans de fidélité, à faire la route pour aller chez eux nous irons au plus près à la concurrence. Bien dommage, ayant été dans le commerce il y a possibilité d'arrondir avec un fond de caisse de secours, surtout pour 1 centime! La fidélité ne paie plus."

"Vendeuses pas agréables et le sens du service laisse à désirer. Lola est d’une froideur déconcertante et semble ne pas vouloir être là. Très déçue je ne reviendrai pas"

"Equipe accueillante et très sympathique, prêts à renseigner sans envahir, on y trouve beaucoup de produits et équipements variés pour les chiens. Je fais toiletter mon gros toutou par Aurore qui s'est montrée très à l'écoute et professionnelle, sincère et très bienveillante avec mon chien. Clara, son apprentie, est entre de bonnes mains ! et fait déjà du très bon travail. merci à toutes les deux, merci à toute l'équipe et bravo !"

"Bon accueil, et jolie magasin. Beaucoup de références."

"Très bon magasin rien à dire parfait bon renseignement sur les produits je recommande"

"Session de toilettage pour mon chien qui s’est très bien passé. Je reçois que des compliments tellement le résultat est superbe"