Maxi Zoo Le-Vieil-Evreux - Guichainville

"Cela fait maintenant trois ans que je suis cliente chez Maxizoo où j’achète très régulièrement des produits pour mon chien — environ 300 € par mois, soit près de 10 800 € dépensés en trois ans. Jusqu’à présent, j’étais toujours très satisfaite de la qualité des produits et du service. Malheureusement, ma dernière expérience a complètement changé mon opinion sur ce magasin. Lors de ma dernière visite, une caissière m’a traitée comme une voleuse, sans aucune raison valable. J’étais simplement sortie un instant pour mettre la laisse à mon chien, qui m’attendait dehors, et cette situation a été très mal interprétée. J’ai trouvé cette attitude profondément injuste et blessante, surtout après plusieurs années de fidélité et de confiance. Être suspectée de vol quand on est une cliente régulière et respectueuse est une expérience très désagréable, qui laisse un vrai sentiment de mépris. Malheureusement, après cet incident, je pense que je ne reviendrai plus dans ce magasin. J’espère sincèrement que la direction de Maxizoo prendra conscience de ce genre de comportement, car il est dommage de perdre des clients fidèles à cause d’un manque de respect ou d’une mauvaise interprétation. Un peu plus d’écoute et de bienveillance ferait une grande différence."

"Vendeuses très aimable et de très bon conseil"

"Ça manque d'originalité comme toutes les animaleries de France."

"Je viens régulièrement acheter des friandises et des jouets pour mon chien. Il y a régulièrement des lots avec réductions qui sont très intéressant. Les jouets que j’achète sont très solide et rarement très cher. Il y a de tout pour faire plaisir à nos loulous 🥰. De plus l’accueil est très agréable."

"venu aujourd’hui à maxi zoo Super contente des vendeuses de leurs accueil et des conseils"

"Client habitué, cela fait quelques passages en magasin que je suis très déçu de la qualité du service : subir l’humeur de la personne en caisse, attendre que les employés finissent leur pose clope pour être encaissé.. J ai l’impression de déranger. Je pense que je ne reviendrai plus."

"Super magasin, merci aux vendeuses qui ont toujours de très bon conseils et très accueillantes !"

"Je vait tout les mois acheter un sac de croquettes chez maxi zoo mes la aujourd'hui je vait acheter une tondeuse pour chien une pince pour tique et un coupe griffes déjà même bonjour même pas un sourire je demande un conseil sur la tondeuse mes madame vous voyer bien c une tondeuse merci pour le co seul mademoiselle arriver en caisse 150€ pas aimable tu tout mes demoiselle changer de métier ci ça vous plaît pas bonne journée"

"Très bien et très bien renseigné sur la nourriture car ma chienne fallait qu'elle soit au Régine diet"

"Magasin de taille moyenne avec pas mal de choix Magasin propre et personnel poli et de bons conseils"