Maxi Zoo Épinal

"Magasin propre et très bien agencé où les petits loulous sont accueillis avec plaisir. Le seul bémol est la vendeuse qui te « force » à acheter"

"Bon accueil, magasin bien achalandé"

"Indiquez que vous fermez entre MIDI er deux!!! Merci"

"1ère visite... magasin propre, les employés sont aimables. On n'a trouvé rapidement les croquettes que nous achetions dans un autre maxi zoo autre département."

"Nous avons été très bien conseillés par Mélodie, très gentille et professionnelle ! On sent qu’elle sait de quoi elle parle ! Merci beaucoup"

"Conviviale..vendeuse de bons conseils tous se qu'il faut pour mes loulous"

"Je suis venue chercher un manteau pour un chien, la vendeuse m'a dit que ce n'était plus la saison (séjour en camping, 4°la nuit), je voulais également un fromage de yak,il n'y en avait pas en rayon, la caissière m informe que c'est dans un bureau mais ce n était pas marqué à l endroit où ils auraient dû être Manteau trouver à Décathlon qui le propose toute l'année"

"La vendeuse très agréable et de bon conseils, elle m'a aidé à choisir le modèle adapté de harnais pour mon loulou ainsi que des mastications qu'il adore. Ça n'est pas la première fois que je vais dans ce maxi zoo, je reviendrai sans hésitation !"

"Vendeurs et vendeuses très sympathiques et très pro. Je recommande"

"Aujourd'hui, je me suis rendu avec des amis chez MaxiZoo avec l'espoir de trouver un nouveau panier pour leur jeune chienne de 18 mois qui a encore tendance à ingérer tout ce qu'elle trouve. Malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. En expliquant leur situation à la vendeuse, nous nous attendions à recevoir des conseils et un accompagnement professionnel. Au lieu de cela, nous avons eu droit à une remarque désobligeante et à un silence gêné, nous laissant avec un sentiment de jugement plutôt que d'aide. Je suis profondément déçu par le manque de professionnalisme et d'empathie dont a fait preuve la vendeuse. Il est essentiel que les employés d'une animalerie comprennent les préoccupations des propriétaires d'animaux et offrent un soutien adapté, plutôt que de les faire se sentir jugés. Je pense qu'il est crucial pour MaxiZoo de sensibiliser son personnel à l'importance de l'écoute et de la bienveillance envers les clients. Un peu plus d'humanité et de compréhension seraient grandement appréciés. J'espère que mon avis sera pris en compte et que des mesures seront prises pour améliorer l'expérience client à l'avenir. M. Bost"