Maxi Zoo Dechy

"J'aurais pû mettre 5 étoiles ! 🤔 Visite ce jour pour des croquettes pour mes chats.. En demande de renseignements avec une vendeuse très gentille et serviable nous avons était interrompu par une responsable qui ne voyait que le monde a la caisse Nous étions très mal pour l'employé....qui n'a fait que son travail Revoyez votre façon de parler à vos collaborateurs madame.... Cordialement Sébastien Hidot"

"Magasin spacieux, offrant un large choix, une équipe dynamique allant a la rencontre de leur client"

"Très bonne expérience ! Une conseillère a su m’aiguiller parfaitement sur les croquettes adaptées à mon chien. Je suis reparti avec le bon produit et de précieux conseils. Merci pour l’accueil et le professionnalisme !"

"Je tiens à remercier chaleureusement la conseillère Ilena qui s’est occupée de moi lors de ma visite. Elle a pris le temps de bien m’écouter et de me conseiller au mieux pour mon chat. Grâce à sa gentillesse, son professionnalisme et ses explications claires, j’ai trouvé exactement ce qu’il fallait pour le bien-être de mon chat . On sent qu’elle aime vraiment les animaux et qu’elle connaît son métier. Un grand merci !"

"Magazin très agréable propre différent produit top"

"Fidèle client depuis des années, je dépense en moyenne 150 € par mois (1800euros) au maxi zoo de Douai. Je bénéficiais d'une remise de 5 % à chaque passage en caisse avec ma carte fidélité. Je découvre ce jour, que le programme de fidélité a évolué, il faut désormais cumuler 5 points pour bénéficier de 10 % lors d'un seul passage en caisse. Un point Correspond à 19 € d'achat. Même si vous faites 150 € d'achat, vous n'aurez qu'un point par jour. Conclusion avant j'avais 7.50euros de remise tout les 150eur d'achat désormais ce sera 9eur de remise tout les 900euros. Car non je ne vais pas venir 8 fois par mois et faire 19 € d'achat et dépenser de l'essence pour rien, et faire des comptes d'apothicaire. Vous êtes sûr d'avoir bien calculé votre stratégie commerciale? Car moi j'en conclus qu'il est temps pour moi d'aller voir ailleurs si j'y suis."

"Très bons produits et les vendeurs sont toujours là pour vous renseigner"

"Ce magasin est dirigé par des enfants à croire !!! Incapables de gérer un service après vente ou tout au moins vous donner les instructions pour le joindre.... j'ai acheté un tracker gps pour chien dans ce magasin il y a 2mois qui est défaillant a ce jour il a été dit par une vendeuse on gère pas c'est incroyable normalement ils vendent ils assurent... Donc je me pose la question pour les croquettes et autres produits sont ils bon conseilleurs ??? Ont ils suivis une formation 🤔 pour ma part je pense pas ...donc si vous achetez dans cette animalerie ne comptez que sur vous pour vos animaux . personnellement il ont été incapable de me conseiller sur les croquettes pourtant ça devrait être la base non?"

"Merci à Simon pour ses explications et conseils qui étaient d’une très grande qualité. Je n’ai jamais vu quelqu’un d’aussi compétant dans le domaine des chats. Le magasin est de plus très propre avec un large choix de produits. Je recommande !"

"La charmante vendeuse a amené nos 2 gros sacs jusqu'à la voiture"