Maxi Zoo Creil

"Fidèle cliente depuis l’ouverture je suis très déçu de l’accueil et n’y remettrai pas les pieds. Le TPE de la caisse sur laquelle je suis passé ne fonctionnait visiblement pas (ma carte était refusé systématiquement alors qu’il n’y avait aucune raison). J’ai demandé s’il était possible d’essayer sur l’autre caisse mais cela m’as été refusé soit disant « Vous avez sûrement dépassé votre plafond madame, je ne vais pas essayer sur une autre caisse ». Tempis, je suis aller chez la concurrence et Oh miracle la carte est passée toute seule 🤡 (et en plus j’ai payé moins cher) je ne vais pas décrire le dédain dont a fait preuve l’employée, mais ce n’est certainement pas comme ça que vous allez garder vos clients."

"Toujours bien accueillie, les vendeurs sont aux petits soins avec les clients."

"Cliente fidèle depuis des années chez Maxi Zoo, je ressors aujourd’hui profondément choquée et écœurée par l’attitude inadmissible de la responsable du magasin. En arrivant en caisse, j’ai simplement signalé que le paquet de croquettes que j’avais pris était ouvert, un constat évident, fait poliment. La réponse ? Une accusation absurde selon laquelle je serais responsable, pour avoir “tiré sur la poignée” du sac, suivie d’un ton condescendant et d’une remarque encore plus déplacée : “Si vous n’êtes pas contente, allez voir ailleurs.” Voilà donc comment on traite les clients fidèles chez Maxi Zoo : on les accuse, on les rabaisse, et on les pousse à partir. Je n’ai jamais vu un tel manque de professionnalisme ni un tel mépris du client. Une honte."

"Très bien reçu et conseillé au rayon aquariophilie !"

"Bonjour, Accueil ce jour catastrophique de la part de l’employée qui avait comme priorité la mise en rayon et m’a fait comprendre que ma demande de renseignement devait attendre 5 minutes car ils étaient deux et qu ils avaient encore de la marchandise à mettre en rayon. Je ne savais pas que c’était aux clients d attendre du coup je suis parti chez la concurrence. Pour info magasin vide, pas un client !! J espère que la dame aux cheveux blond au carré se reconnaîtra."

"Bonjour à toute l’équipe de Maxi Zoo, Je tenais à vous donner des nouvelles d’Athena, notre petite lapine bélier. Son adaptation à la maison se passe à merveille ! C’est une vraie bouille d’amour : elle adore les papouilles, se montre très curieuse, et explore son nouvel environnement avec enthousiasme. Un immense merci à la responsable présente le jour de l’achat pour tous ses précieux conseils – ils nous ont été d’une grande aide pour bien préparer son arrivée et lui offrir les meilleures conditions possibles. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme ! À bientôt,"

"Je suis allé acheter dans ce magasin les vendeus ne son pas.du tout aimable on leur fait une demande il répond d'un air très froid limite il vous dise de sortir dommage si il sont pas contents de leur travail il fait changé et se mètre derrière un ordinateur comme vous parler pas au gens bonne journée"

"Avec mon copain on a souhaité adopter des rats. Nikita nous a été de très bon conseil et nous a accompagné dans l'achat des équipements pour le bien être de ces animaux. Le personnel est très sympathique, nous avons beaucoup échangé et répondent à chacune de nos questions. Merci !!"

"Super magasin ! A tout les aquariophile je recommande des bacs toujours bien entretenu, de beau poissons en bonne santé ! Et un large choix il y a pas mieux dans la zone ! Et pour se qui est du conseil ils sont au top!"

"Pour l’amabilité on repassera, si le contact avec la clientèle n’est pas votre fort faut changer de metier !!!! Je ne reviendrai plus dans votre magasin. Cordialement."