Maxi Zoo Briey

"Nous sommes venus il y a une semaine acheter un manteau pour mon petit chien, et après achat la vendeuse a enlevé les étiquettes en caisse malheureusement le lendemain après avoir réessayé le manteau nous nous sommes rendus compte qu’il ne lui allait pas bien. Nous avons donc demandé s’il était possible d’avoir un remboursement et ils ont refusé puisqu’il n’y avait plus d’étiquette. Puisque ce sont eux qui les avaient enlevées, nous avons demandé un geste commercial comme un avoir. Ce qui nous a été refusé. Refuser un geste commercial pour une aussi petite somme au risque de perdre des clients n’est pas professionnel du tout, nous ne reviendrons pas."

"J’avais mis 5 étoiles il y a 4 ans, mais je vais baisser à 3. J’y vais régulièrement et j’en ai vraiment ma claque qu’on me poursuive en magasin pour me demander si j’ai besoin d’aide, plusieurs fois, et si j’ai trouvé ce qu’il me fallait en caisse. Vos procédures sont OK, mais c’est forcé, répétitif, et ça commence vraiment à être insupportable. Je ne sais pas qui est à l’initiative de cette technique de vente, mais vraiment, apprenez à doser…"

"De passage dans la région, je me suis arrêté dans ce magasin. Habitué à d'autres concurrents, d'habitude je suis un peu réticent des grandes enseignes comme celle-ci. Je suis donc rentré et là, boum, un accueil chaleureux, souriant et très spontané d'un jeune homme qui, si mes souvenirs sont bons, s'appelle Tanguy. Il a su me conseiller sur divers renseignements, tels que la nutrition et les accessoires pour mes chiens. Il a répondu à toutes mes questions. Je sais que c'est son métier, mais beaucoup oublient que, entre guillemets, le client est roi. Bref, merci encore à ce monsieur, car je ne suis pas un client facile et généralement beaucoup abandonnent avec moi. Donc vraiment merci, car grâce à lui, je reviendrai dans cette enseigne."

"Tout le nécessaire pour nos animaux, très souvent il y a des promotions"

"Super stagiaire qui nous a donner de bon conseil :)"

"Personnel très aimable , nombreux produits"

"Accueil sympa par téléphone, de bons conseils et disponible. Un magasin bien fourni et personnel très agréable. Je recommande."

"Merci a Axelle qui est très pro et passionnée, je recommande ce magasin bien tenue et beaucoup de choix"

"Merci à Axelle pour les très bons conseil qui nous ont permis de nous équiper correctement pour l'arrivée prochaine du chiot, très bon magasin que je conseille"

"Excellent magasin , très bien tenu .Personnel disponible , à l'écoute et fort sympathique .Des pros !"