Kokoon Animal Shop Eysines

"Bonjour, Je suis passe dans ce magasin hier a la recherche d un sac de voyage en cabine pour chien. Le monsieur n avait pas l air content de me voir lorsque je suis rentree, j arrivais en fin de matinee avant la fermeture a 13h (vers 12h30 je crois). Malheureusement mon petit chien a fait un petit pipi. Et la j ai vu de l agacement et de la condescendance. J ai proposé gentiment au vendeur de nettoyer. Toujours agace, il me donne directement un gros rouleau et le produit, je lui ai suggere de me donner un peu de papier (au lieu du rouleau ?). J ai donc nettoye le pipi de mon chien. Et ensuite il m a montre la poubelle et jeter le papier. Jusque la je ne dis rien et je continue ma recherche de sac de voyage seule. Je reviens vers lui pour qu il puisse m aider car je ne trouvais pas les dimensions. Ok il me montre un sac et la je le vois preoccupé, et son regard bloque sur les gestes et deplacement de mon chien toujours en laisse. Et la son agacement depasse le respect en ma personne. Il me dit que mon chien fait quelques gouttes de pipi partout avec arrogance et enervement ? Et la je lui dis stop vous etes censé me renseigner sur un achat et vous vous focalisez sur mon chien. Je lui ai rappele que j etais gentille de me proposer a nettoyer le pipi, et que dans d autres magasin le vendeur ou vendeuse declinait mon ofrre et partait nettoyer. Je n ai jamais subi un tel accueil non professionnel désagreable hostile à mon egard et mon chien (york). Et juste avant de partir je l ai informé que j allais informer de mon insastifaction et de votre comportement non professionnel et non bienveillant pour nous deux mon chien et moi. Ce vendeur a oublié le respect, je le suis sentie agresser par son attitude tres insolente. Le 2 eme magasin d animaux ou je suis partie fachée par le 1 er (KOKOON), super accueil pro et chaleureux. Et qui puis est j ai pu acheter le sac de voyage pour notre vol. Grande deception par ce vendeur."

"Un tres bon accueil et un vaste choix je recommande"

"Quand je vais chez kokoon, mon chien est toujours heureux"

"Sur sympa et très commerçant"

"Personnel au top, beaucoup de choix pour tous les animaux"

"Très bien avec de bons produits et des tarifs très compétitifs. Toujours disponibles pour des conseils."

"Très bons conseils, très professionnel, accueil chaleureux Je recommande les yeux fermés"

"Je suis eleveuse de Chat Maine Coon sur le haillan et je me fourni chez Kokoon depuis 4 ans. Je recommande ce magasin qui est mon fournisseur principal : les croquettes sans céréales DAFFE Premium (et les produits en général) sont de bonne qualité. Le choix peut sembler plus limités que dans d’autres enseignes car il y a vraiment ce qui est utile, de bonne qualité et à un prix raisonnable. Il n’y a pas de sensation de pousser à la consommation avec des produits à la mode qui ne servent à rien et qui coûte un bras. Le personnel est serviable, à l’écoute et est en place depuis longtemps. Bref je recommande ce bon plan et prenez la carte -15% qui est un vrai avantage."

"Accueil au top et des vrais conseils. Des prix corrects! Je recommande"

"Beau magasin, vendeur très professionnel. Je recommande"