JMT Bernay

"J'aime beaucoup se magasin je trouve c'est un magasin incroyable. Il y a touts se qu'il faut dedans vraiment supert bien je conseille fortement."

"Très déçue de ce magasin. Cliente depuis un petit moment, j'ai cessé de prendre la litière de mes chats ici. J'ai continué à prendre le foin de mon lapin, mais surprise cette semaine. Les 3 sacs de foin étaient infestés de vers. Oui oui, de vers. Après avoir appelé le magasin et apporté les sacs, un employé m'a dit qu'on me remboursera sous forme de bon d'achat. Je retourne donc en rayon pour reprendre du foin, et je m'aperçois qu'une bonne partie de l'étagère est recouverte de vers. Le patron est venu voir, et plusieurs sacs infestés aussi. Il me dit en souriant que ce n'est rien si mon lapin en avale quelques uns, que ça peut arriver dans la nature. Alors monsieur, désolé de vous l'apprendre aussi tardivement, mais un lapin même dans la nature, ne mange pas de vers. C'est un animal herbivore et non carnivore. De plus, quand je lui ai signalé que je dois mettre en bocaux mes aliments secs (pâtes, riz, farine...) car cela peut se propager chez moi, ce même monsieur m'annonce toujours en rigolant que certains humains mangent leur fromage avec des vers dedans, que je ne vais pas être malade pour si peu. Alors certes, un remboursement a été fait je ne dis pas le contraire. Mais l'amabilité du patron est à revoir, ainsi que sa façon d'expliquer les choses. J'ai expliqué ce problème à d'autres professionnels qui étaient outré, et qui ne comprennent même pas que des contrôles ne soient pas réalisés régulièrement afin d'éviter ce problème. Au final, j'ai trouvé un vrai professionnel, avec de vraies connaissances animalières un peu plus loin. C'est dommage. J'étais cliente depuis un moment, que ce soit pour le lapin comme les chats, mais je ne reviendrais plus."

"Un choix énorme aussi bien pour l'alimentation et les accessoires. J'y trouve les croquettes qui conviennent à mes chiens depuis des années."

"En plus de me sentir comme un enfant dans une boutique de jouets quand je suis dans le magasin, c'est vraiment chouette de se sentir écoutée, conseillée à merveille, et accueillie par du personnel non seulement qualifié mais des plus agréables. Bref, que du bonheur !"

"Les vendeurs sont vraiment de très bon conseils"

"Je recommande ce magasin à 100%, l’employé qui y travail est très gentil et serviable et de bon conseil, nous aide même à transporté jusqu’à notre voiture, merci beaucoup."

"Nous sommes venus le 3 mai à 11h40 pour faire des achats quotidiens pour nos animaux et prendre un harnais pour notre chien. Nous avons été très surpris des conseils d’un vendeur à une famille. En effet, ces derniers ont un chien qui est foufou par moment, ils souhaitaient alors un harnais pour ne pas lui faire mal quand il tirait. Le vendeur leur a interdit de prendre un harnais car il considérait cela comme « mauvais » et il leur a conseillé plutôt un collier métallique type collier étrangleur. Bref pire conseil au monde… Pour notre part, en caisse nous demandons au vendeur si la taille du harnais pourrait correspondre à notre Loulou. Ce à quoi il ne répond pas à notre question et nous répond plutôt sur un air très hautain que « c’est n’importe quoi vous allez tuer les articulations de votre chien ». Ce à quoi nous lui répondons que justement ce type d’harnais est fait pour préserver ses articulations pas comme les harnais de la marque Julis-k9 par exemple. Nous sommes renseignés sur le sujet et nous avons eu les conseils de notre éducatrice et l’éleveuse de notre chiot. Suite à cela, il se sentit offusqué, nous lui disons alors que notre remarque n’avait pas ce but, mais simplement que son discours est faux. C’est alors qu’il se permis de nous parler sur un ton agacé . Nous lui expliquons alors qu’un chiot de 4 mois, cours partout, et forcément quand il arrive en bout de laisse ou de longe il peu avoir des accoups, donc il est largement préférable d’avoir un harnais plutôt qu’un collier qui viendra étrangler sa trachée et être mauvais pour le développé de son cou. Il ne faut pas être scientifique non plus pour comprendre cela, je vous laisse mettre un collier autour du cou et courir jusqu’à arriver en bout de laisse et faire le même test avec un baudrier. Vous vous rendrez vite compte ce qui est mieux. Il s’offusque et nous répond « je travail dans ce domaine je sais de quoi je parle ». Alors Monsieur, sans vouloir dénigrer votre travail, sachez que vous êtes simplement vendeur dans un magasin animalier. Je vous invite à vous renseigner sur le bien être animal et les produits que vous vendez. Remettez vous en question sur vos connaissances et votre dialogue. Bref, si vous voulez d’un chien maltraité ou qui deviendra réactif tout en ayant des conseils de merde je vous invite à vous rendre dans ce magasin."

"Espace canin:un choix très intéressant de marques bien ciblées, assez haute qualité, prix raisonnables. Peu de nourriture humide. Grand choix de jouets. Pas d'opinion sur les autres rayons. Ambiance, lumière et déco un peu tristoune. On va à l'essentiel sans envie de traîner. Bon accueil"

"Personnel simpa et bon service sur place on trouve de tout"

"les vendeurs et le gérant qui sont toujours super agréables ! Nous donnent toujours de supers conseils et prennent le temps de parler pour trouver les articles les plus adaptés pour nos loulous ... Mon chat était obèse et ses croquettes ( de régime) qu'elle avait ne lui convenait pas , le vendeur a pris le temps de me conseiller etc ... résultat en 1 an mon chat a retrouvé un poids normal :) Quant à mon chien , à chaque visite il est content de voir son vendeur préféré :)"