E.Leclerc Animalerie

"Employés donne de bons conseils et patients je recommande"

"Le magasin n'est plus là"

"5 semaines pour avoir des croquettes Hills… et encore ce n’est pas sur… vraiment pas normal surtout qu’il s’agit d’un problème qui ne concerne que ce magasin selon une hôtesse de caisse…je n’irai plus la bas.."

"Leclerc champion pour embrouiller les clients avec leurs promos. Ce n'est pas la première fois que je me fais avoir notamment sur les sacs de croquettes. A chaque fois que j'ai réclamé on m'a dit que je n'avais pas pris les bons produits. Pourtant je sais lire une étiquette de promo. Alors après avoir été cliente pendant 20 ans l'animalerie Leclerc c'est fini on est pris pour des cons. J'ai détruit ma carte Leclerc. Des animaleries il y en a d'autres."

"Très bien , bonne accueil et grand choix pour les chiens"

"Nous sommes venues ce mercredi en fin d'après midi pour nous bébés, et j'ai juste un mot à dire , MERCI 🙏 !!!! Nous avons étaient super bien renseigné par une jeune femme qui on peut dire connait très bien sont travail et on sent vraiment qu'elle aime ce qu'elle fait ! Nous avons pourtant fait des magasins spécialisés auparavant et franchement en termes de prix et de qualité de renseignement il y a vraiment un sacré écart. En tout cas un grand merci à vous Madame vos conseils on était bénéfique et nos bébés on adorée !!!"

"Entre la vente de perruches ondulées de mauvais sexes (3 mâles pour une femelle à la place de 3 femelles pour un mâle), dont une qui meurt au bout d'une semaine, et la présence de mites dans les graines (signalée à maintes reprises depuis plusieurs années), ainsi que dans le carton de la baignoire de notre perroquet (acheté le 9 novembre 2024), je suis profondément déçue du manque de sérieux de votre enseigne. Cela fait plus d'un mois que j'attends que l'on me recontacte suite à ce fameux problème de mites qui, en plus de réduire considérablement la quantité de nourriture de nos oiseaux et d'entraîner l'infestation dans nos denrées alimentaires personnelles, peut également causer des problèmes de santé pour nos oiseaux, mais aussi pour nous-mêmes. Je ne peux que déplorer ce manque profond d'empathie et de considération vis à vis de vos clients, mais aussi de nos animaux. Je rajouterais que même le respect, ne fais visiblement pas partie des compétences des professionnels de cette enseigne. Nous sommes aujourd'hui en février et, bien que j'ai réussi à avoir quelqu'un au téléphone en décembre, qui a une nouvelle fois renvoyé la balle à quelqu'un d'autre, on ne m'a finalement jamais rappelé. Quelle surprise ! Et puisqu'ils se moquent complètement de la qualité de l'alimentation qu'ils fournissent, de la santé des animaux qu'ils vendent, et des demandes de leurs clients : UN CONSEIL, FUYEZ CETTE ENSEIGNE !!!!!!! Ah ça, ils vont vous proposer de vous recontacter, mais entre mensonge et malhonnêteté, je ne sais quel terme est le plus adapté. Ne perdrez pas votre temps ! Il y a bien mieux ailleurs, ce ne sont pas les magasins animaliers qui manquent àTroyes et alentours !"

"Ils vendent du matériel qui ne fonctionne pas et refuse de le reprendre! Couveuse achetée le 18 décembre 2024 et ramenée le 10 janvier 2024:retour refusé il aurait fallu revenir dans les quinze jours. DE QUI SE MOQUE T’ON ! Un délai si court, et pendant les fêtes... Évidemment je n avais que ça à faire d’autant qu’il faut un peu de temps pour essayer de faire éclore des œufs… ET ENCORE AURAIT-IL FALLU LE SAVOIR! Résultat 60€ jeté par les fenêtres et un (bon) client de perdu. C est tellement décevant"

"Visite du nouveau magasin de st parres ce jour bien plus petit avec beaucoup moins de choix, plus aucun animaux dans le nouveau magasin..."

"Je suis étonnée de lire tous ces avis négatifs ! J'y vais très régulièrement depuis 2 ans, et j'ai toujours été bien reçue. Les vendeurs sont efficaces et répondent toujours aimablement à mes demandes."